初次訂購常見疑問
▇ 1.是否有低消？
趴趴走沒有低消限制，唯訂購金額未達該地區免運標準，才會收取運費，另外並須符合以下兩條件，使能提供外送服務：
1.餐具出租消費未達$2500，僅提供自取服務，不提供收費外送服務。
2.因交通法規嚴峻，送達地點臨近50公尺內需有停車場或停車位（臨停或卸貨車位皆可）， 或者無違規被開單風險的停車空間，趴趴走始能提供外送服務。
【點我看：外送地區&運費說明】
另外，消費若未達免運金額，建議可使用『自取自還』服務，不僅免收運費，還可享9折優惠喔！【點我看：自取自還活動辦法】
▇ 2.餐點用什麼盛裝送達？是否需要回收？
餐點盛裝分式分為以下3種方式：
(1) 一般外燴 ：
點心使用白色美奈皿盤(類似瓷盤質感)盛裝、熱食用不銹鋼保溫鍋加熱，貨到運送人員會協助鋪桌巾、擺設餐點完成才會離開。等到餐點使用完畢，運送人員將於約定的時間再前往回收餐盤。
(2)一般外燴+餐具出租 ：
若您的餐會要招待貴賓，個人餐具需要瓷盤、不鏽鋼刀叉或紅酒杯；或者您希望部分餐點使用層架擺設、佈置，可以參考趴趴走餐具租借服務！
只要付些微租金，可以讓您的餐檯更有質感、層次 所有的層架、器皿您可自行挑選喜歡的層架，
若沒有想法，也可以於餐點訂單送出後，請規劃師給您搭配建議！
※要請您特別注意的是，租借餐具不含擺設服務，送達時要請您將餐點自行擺設至租借的層架上，運送人員不提供擺盤服務喔。
【點我看：餐具出租服務】
(3)精緻外燴 ：
餐會規劃師會依您喜好的風格，使用玻璃、不鏽鋼或木質紋等精美層架擺設所有餐點、飲品，並提供簡單人造花做餐檯佈置。
與餐具出租服務不同的是，精緻外燴會提供餐會規劃師現場陳設服務，所有擺設交給規劃師處理就好！
收費方式：低消2萬，另加20%服務費(可內含)，包含所有層架餐點層架設計、層架租借、餐會規劃師服務費用。
唯精緻外燴有諸多細節，若需要精緻外燴服務，請來電0800-889879洽詢，由規劃師依據您的需求規劃餐點，才能給您更完整的建議！
▇ 3. 訂餐是否會提供桌巾、免洗餐具？
凡訂購餐點皆會免費提供等份量之桌巾(需回收)、免洗餐具、餐巾紙及打包盒袋
【 點我看：免費桌巾色系選擇！】
訂購品項及附贈免洗餐具如下：
茶會點心：點心盤、叉、打包盒
歐式外燴：外燴盤、筷、打包袋
飲料：飲料紙杯
湯品：湯杯及湯匙、打包袋
以上免費提供的餐具皆為免洗、一次性餐具，若不須免洗餐具及打包袋，只有租借瓷器、不銹鋼餐盤、玻璃杯、紅酒杯，將可享1%自備餐具優惠作為回饋。【點我看：自備餐具1% OFF回饋】
▇ 4. 我可以用那種付款方式呢?需要預付訂金嗎?尾款付款方式？
付款方式共有：
1.貨到付現
2.ATM轉帳及匯款 (請勿內扣匯費)
3.支票付款：僅適用政府機關、公務機關及長期配合之簽約客戶。
4.線上信用卡付款：惟限一次付清全額使用
5.傳真信用卡付款：填寫傳真刷卡授權書後傳真至本公司即可完成付款作業，您不須親自到店，惟需於送餐前一日完成刷卡交易
※請注意：所有訂單皆需預付30%的訂金。其餘尾款可採用貨到付現，若使用「ATM轉帳及匯款」或「傳真信用卡」付款，須於送餐前一日付清尾款。
※提醒您，請勿內扣匯費，避免造成對帳金額與訂單金額不符，無法順利完成對帳程序，影響您的出貨權益。
▇ 5.訂單如何選擇折扣？折扣金額在何處顯示？
在訂購流程內，您無法自行選擇折扣。所有折扣都是等訂單送出後，餐會規劃師了解您欲使用的折扣後，再幫您設定，折扣金額將顯示於完整訂購明細，購物金額下方。。
此外，趴趴走官網和一般購物網站不同，訂單送出後並不代表完成訂單確認，規劃師會再致電與您確認細節、費用，做完最後確認才需付款。在您做最後確認之前，您都可以再次修改訂單內容喔！
▇ 6.如何下單訂購？
您可直接在趴趴走官網下單，或者可直接來電與餐會規劃師聯絡，將您的需求告訴我們，讓我們為您規劃菜單。
【點我看：訂購須知】
★溫馨小提醒：官網訂購必須在餐會前五日下單，若逾時只能來電訂購，最晚餐會前三天完成確認。
▇ 6.餐點用畢是否需要清洗盤子，以及如何歸還？
所有盛裝餐點的盤子、器皿皆不用清洗、整理，只要擺放在原位，交給我們的回收人員處理即可。
但如您需要協助廚餘及垃圾回收(例如：個人盤中未使用完之餐點、使用過後的免洗杯盤碗筷等)，趴趴走會收取總訂購金額折扣前之10%費用，作為廚餘垃圾處理費。
